Sistema de Control Operacional de Ambulancia

Plataforma Administrador web de Ambulancia.


El CRUE estará encargado de coordinar y gestionar la respuesta
en salud requerida. Será indispensable que el paciente sea trasladado a la
institución apropiada y de manera oportuna según el direccionamiento del CRUE (teniendo en cuenta el tipo urgencia médica). El sistema de control operacional y gestión de servicios de ambulancia asignará un código de registro al servicio para realizar la atención (con número de consecutivo), el cual será despachado a través de la app móvil de asignación de servicios de ambulancias, donde estas recibirán instrucciones del lugar donde deben dirigirse a recoger al paciente, generar el triage pre-hospitalarios y luego trasladar al paciente donde le sea indicado a travez de la aplicación, a su vez el sistema notifica a la IPS que ha sido seleccionada para atender al paciente. Las IPS receptoras del paciente deberán garantizar la admisión en el menor tiempo posible conforme a la selección y clasificación de pacientes (Urgencias-triage).

El sistema notificara de inmediato al EPS sobre la existencia de un paciente una vez sea confirmada la EPS del paciente por parte de la entidad receptora y una vez ingresado al paciente el sistema genera automáticamente un documento denominado cumplido donde se detallan hora de la llamada, hora de notificación, hora de recogida del paciente, datos del paciente, ips asignada para ser trasladado, tiempo de recorrido, eps de paciente, aseguradora en caso de acidente, placa del vehículo, hora de llegada a la ips, medico que lo recibio, triage pre-hospitalario, triage hospitalario, impresión diagnostica, y demás datos relevante de la atención del paciente. Este documento es almacenado y puede ser consultado y descargado por cualquiera de las entidades asociadas al sistema de emergencias.

  • Sistema de gestión y administración de flota de ambulancias
  • Sistema de seguimiento satelital de ambulancias
  • Sistema de asignación de ordenes servicios de traslado de paciente con códigos CRUE. (permite Ubicarlas, identificarlas, asignarles un servicio, despacharlas, realizarles seguimiento y asignar código de despacho crue al entregar el paciente).
  • Sistema de control operacional y cumplimiento de servicios de traslado
  • Sistema de generación de alerta de incumplimiento a las instrucciones del SEM
  • Sistema de consultas, estadísticas y reporte de operación de ambulancia
  • Realiza el seguimiento a la atención prehospitalaria asegurando la trazabilidad del proceso desde la recepción de la llamada hasta la admisión del paciente en urgencias: Medición de tiempos, georreferenciación y grabación de recorridos, novedades en el recorrido.
  • Monitorización de recorridos, velocidades (Km/hora), cambios bruscos de velocidad (que pueden indicar choque o avería mecánica).
  • Medición de tiempos de respuesta (hora de llegada al sitio de la emergencia, al centro asistencial, etc.).
  • Número de ambulancias fuera de zona asignada/IPS/zona: Geocercas.
  • Georeferenciar los sitios de ocurrencia de las emergencias y la generación de solicitudes de despacho.
  • Posibilidad de articular GPS ya instalados por empresas de ambulancias en sus vehículos.

Plataforma APP de Ambulancia.

  • Permite recibir las notificaciones de ordenes de servicios de traslado asistencial de pacientes.
  • Permite el ingreso de la información del paciente atendido
  • Permite la elaboración de triage prehospitalario
  • El sistema cuenta con un TRIAGE pre hospitalario en la app de ambulancias con algoritmos que permite clasificar al paciente y definir el nivel de complejidad que requiere su atención, a su vez determina la IPS mas cercana con el nivel necesario que pueda atender al paciente.
  • Permite la comunicación virtual y de notificaciones entre la tripulación de las ambulancia, el Despachador de Emergencias Médicas DEM del CRUE y las IPS integradas al sistema de emergencias medicas del departamento o municipio.
  • Genera la notificación automática del arribo de las ambulancias a las instituciones hospitalarias asignadas para el traslado del paciente (Ubicación georeferenciada, fecha y hora).
  • Permite notificar al CRUE situaciones de peligro: Orden público, materiales peligrosos.
  • Notificar al CRUE situaciones de víctimas masivas para las cuales se requiera apoyo (despachar más recursos).
  • Tener integrada la historia clínica prehospitalaria que incluirá: Triage, valoración e impresión diagnóstica según códigos CIE 10, formato de consentimiento, formato de disentimiento informado.
  • Emisión de alertas de peligro desde los vehículos ambulancias hacia a la central de despacho, en caso de situaciones que comprometan la seguridad: “botón de pánico”