Las IPS utilizan la plataforma para enviar solicitudes de autorización de servicios médicos, adjuntando detalles del paciente y documentos necesarios. La Secretaría de Salud recibe estas solicitudes en tiempo real, las verifica y revisa para asegurar que cumplen con las normativas de salud. Una vez completada la revisión, se emite una decisión que se comunica inmediatamente a la ips. Las ips pueden seguir el estado de sus solicitudes y responder a requerimientos adicionales de información de forma rápida y eficiente.
Beneficios
Eficiencia y Rapidez:
La transmisión de solicitudes y documentos en tiempo real reduce significativamente los tiempos de espera.
La automatización de ciertos procesos (como la validación de documentos) acelera aún más el flujo de trabajo.
Accesibilidad y Flexibilidad:
Las clínicas y hospitales pueden enviar solicitudes desde cualquier lugar y en cualquier momento, siempre que tengan acceso a Internet.
Los auditores pueden revisar y tomar decisiones desde distintas ubicaciones, mejorando la flexibilidad operativa.
Transparencia y Seguimiento:
El proceso en la nube permite un seguimiento detallado de cada solicitud, con registros claros de cada paso y decisión.
Las partes involucradas pueden verificar el estado de la solicitud en cualquier momento.
Reducción de Errores:
La automatización y las herramientas de validación reducen la posibilidad de errores humanos en la revisión y autorización.
Seguridad y Cumplimiento:
Las aplicaciones en la nube suelen tener altos estándares de seguridad para proteger la información sensible del paciente.
El cumplimiento con las normativas de salud es más fácil de gestionar, ya que el sistema puede actualizarse para reflejar cambios en las políticas y regulaciones.
Costos Reducidos:
La reducción del papel y de los procesos manuales disminuye los costos operativos.
La mejora en la eficiencia del proceso puede resultar en ahorros significativos tanto para las clínicas y hospitales como para la Secretaría de Salud.